Інформація
про порядок функціонування телефонів «гарячої лінії»,
та електронні поштові адреси в органах прокуратури України

     Законом України “Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції від 02.07.2015 за № 577-VIII внесено зміни та доповнення до ст. 5 Закону України «Про звернення громадян».

     Закон розширив шляхи надходження звернень до відповідних органів, уповноважених їх розглядати, за допомогою засобів телефонного та електронного зв’язку.

     Запроваджено можливість подання громадянами усних звернень за допомогою засобів телефонного зв’язку, тобто через телефони «гарячі лінії», та надіслання звернень з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронні звернення).

     Приймання звернень в органах прокуратури України у робочий час щодня, крім вихідних.

     Електронні звернення до Тернопільської обласної прокуратури надсилати шляхом  заповнення електронної форми.

     Усні звернення приймаються за телефоном «гарячої лінії» - (0352) 52-50-65.

1. Вимоги до електронного звернення

2. Вимоги до усного звернення

3. Телефони «гарячої лінії» та електронні поштові адреси прокуратур, відповідно до Закону України “Про звернення громадян”